TDL
年に1〜2回は必ず来てしまうディズニーランド、ここのリピート率はほんとすごい!歯科の立場から思わずそういう事を見てしまいますが、様々な事がパーフェクトによく出来てる。スタッフ教育は勿論、トラブルやイレギュラーな事が生じても対処できるマニュアルもできているでしょうし、そういった事を上司に報告しますのでお待ちくださいではなく、その場のそのスタッフが自ら判断し、対処する姿勢も、結果もそれをよしとしているオリエンタルランドも素晴らしいと思います。ここから学ぶことはいつ行っても多いなぁと思う次第。
何しろ子供達は今日も限界まで堪能、現在帰りの車中、私は後部座席で娘のまくらになりながらこれ書いてます(^◇^)